Lager und Logistik – wichtige Schlüsselfaktoren zum Erfolg
Hochregale und Lagerlogistik – in den letzten Monaten, allen voran Anfang 2022, hat sich bei MSK wieder einiges geändert. Die ersten großen Umstrukturierungsmaßnahmen wurden ergriffen, um Prozesse effizienter, nachhaltiger und somit kosteneffektiver zu gestalten. Gemäß dem Sprichwort “Stillstand ist Rückschritt” hat unsere Geschäftsführung alle Abteilungen unter die Lupe genommen, um im gesamten Unternehmen weiterhin den anhaltenden Fortschritt zu gewährleisten, den wir uns alle bei MSK auf die Fahne schreiben.
Herr Kassem Taleb hat sich, als Initiator der Umstrukturierung, bereit erklärt, ein Interview zu geben, in welchem er erläutert, warum in diesem Zusammenhang unter anderem Lager und Logistik ein hohes Maß an Aufmerksamkeit erhalten haben.
Interview zum Thema Hochregale und Lagerlogistik mit Herrn Kassem Taleb, Geschäftsführer von MSK
Herr Taleb, wie hat sich aus Ihrer Sicht die Logistik in den letzten Monaten bei MSK entwickelt?
Die Logistik ist eine der Kernkompetenzen bei MSK. Sei es nun das effiziente Lagern und Verladen von Palettenware für Großkunden oder das schnelle Verpacken von Bestellungen aus unserem Onlineshop, die Logistik ist ein wichtiger Faktor. Und sie wird immer wichtiger, denn die Herausforderung besteht darin, auch über die Logistik unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Die bisherige Entwicklung stimmt mich sehr positiv, aber sie ist keinesfalls abgeschlossen. In Sachen Hochregale und Lagerlogistik besteht für mich hier aktuell ein “status quo”, d.h. bis zur nächsten Änderung.
Warum Hochregalsysteme – welche Vorteile haben Hochregale gegenüber dem alten System mit beschrifteten Paletten auf dem Boden?
Es geht vor allem darum, die begrenzten Lagerkapazitäten bestmöglich zu optimieren. Lagerplatz ist ein Kostenfaktor, je mehr Produkte allgemein und je mehr Varianten eines Artikels im Speziellen wir auf derselben Lagerfläche vorrätig halten können, desto besser. Und desto mehr Lagerfläche steht auch für neue Produkte zur Verfügung, die schnell und effektiv ein- und aussortiert werden können.
Welche neuen Herausforderungen bringt das Hochregalsystem mit sich?
Hochregale sind eine Herausforderung für sich, von der Zulassung, über die erforderlichen Betriebsmittel, bis hin zur Schulung des Personals um damit im Lager wirtschaftlich arbeiten zu können. Ich finde, wir haben diese Herausforderung gut gemeistert. Was natürlich nicht heißt, dass wir uns darauf jetzt ausruhen werden. (grinst)
Wie hat sich die Arbeit in Lager und Logistik im Vergleich zu vorher verbessert?
Abläufe konnten straffer organisiert werden und laufen nun schneller ab als vorher. Die Arbeitswege wurden optimiert, was dazu führt, dass mit demselben Personal täglich nun mehr Pakete gepackt werden können. Die Reklamationsquote hat sich verringert, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit beiträgt. Auch die Mitarbeiter im Lager und in der Logistik sind zufriedener und können ihren Fokus verstärkt auf die wesentlichen Aufgaben legen.
Inwiefern profitiert der Vertrieb und speziell der Onlineshop von dieser Neuerung?
Der Vertrieb kann ebenfalls nun seinen Fokus auf die Aufgabenbereiche legen, die für ihn relevant sind. Dadurch funktionieren auch die innerbetrieblichen Abläufe zwischen Produktion-Vertrieb-Logistik besser und effektiver. Der Onlineshop profitiert von einem höheren täglichen Sendungsvolumen und von weniger Reklamationen. Schlussendlich schaffen wir mehr zufriedene Kunden, die sich alle über eine schnelle Lieferung freuen. Umgekehrt geht es uns als Kunden doch genauso! (lacht)
Welche weiteren Neuerungen stehen in Zukunft bei der Logistik von MSK an?
Mittel- bis langfristig ist ein eigenes Logistikzentrum mit entsprechender Automatisierung geplant, mit Kapazitäten in Sachen Hochregale und Lagerlogistik für die gesamte MSK-Familie. Was den Teilbereich Lager und Logistik betrifft, erreichen wir so noch mehr Kunden und generieren eine noch höhere Kundenzufriedenheit.
Vollautomatisierte Hochregale und Lagerlogistik mit Robotern – eine mögliche Vision für MSK?
Roboter sind meine Leidenschaft! Mit noch mehr Automatisierung und weiteren Verbesserungen einhergehend mit dem Konzept “Industrie 4.0” wird jedes Segment bei MSK auf sein Automatisierungspotenzial geprüft. Und dort wo diese Änderungen machbar und wirtschaftlich sinnvoll erscheinen, dort werden wir das auch umsetzen. Das ist eben Fortschritt!
Vielen Dank für das Interview und die Einblicke, Herr Taleb.
Wir bei MSK schauen positiv in die Zukunft und freuen uns bereits auf die nächste Änderung, ganz getreu dem Motto “Wandel durch Fortschritt”. Vielleicht dürfen wir sogar bald den ersten Kollegen Roboter im Team begrüßen!
[Das Interview führte Herr Martin Mierzejewski]